سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
الإرجاع والمبالغ المستردة
فترة 14 يومًا، شحن إرجاع مجاني، وعملية استرداد خالية من المتاعب.
القسم 1
نافذة إرجاع لمدة 14 يومًا
في Halo Technologies، نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. لديك 14 يومًا من تاريخ التسليم لطلب إرجاع جهازك.
القسم 2
متطلبات الحالة وإقران الجهاز
لتكون مؤهلاً لاسترداد 100%، يجب أن يلبي الإرجاع الشروط الصارمة التالية:
- غير تالف: يمكن فتح الجهاز، ولكن يجب أن يكون في حالة ممتازة، كأنه جديد.
- غير مقترن: يجب ألا يكون الجهاز متصلاً أو مقترنًا بأي هاتف أو حساب. يجب عليك إزالة جميع الإقرانات بالكامل قبل إعادته.
- التعبئة الأصلية الكاملة: يجب أن تتضمن جميع المكونات الأصلية (الأجهزة، الشريط، الكابل).
القسم 3
شحن إرجاع مجاني
نحن نؤمن بتجربة خالية من المتاعب. ستغطي Halo Technologies رسوم شحن الإرجاع لإرجاعك الأول. بمجرد الموافقة على طلب الإرجاع الخاص بك، سنقدم لك ملصق شحن مدفوع مسبقًا.
القسم 4
كيفية بدء الإرجاع
لبدء الإرجاع الخاص بك، يرجى اتباع هذه الخطوات:
- قم بزيارة صفحة دعم Halo.
- املأ نموذج الاتصال وحدد "إرجاع" ضمن القائمة المنسدلة لنوع الاستعلام.
- قدم رقم طلبك وتفاصيله. سيقوم فريقنا بالمراجعة ومشاركة الملصق.
القسم 5
المبالغ المستردة ووقت المعالجة
بمجرد وصول المنتج الذي تم إرجاعه واجتيازه الفحص، سنقوم بإصدار استرداد بنسبة 100% إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
يرجى الانتظار من 7 إلى 14 يوم عمل لمعالجة المبلغ المسترد وظهوره في حسابك.
القسم 6
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن إرجاعك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على:
Halo Technologies FZC LLC
البريد الإلكتروني: hello@halo-wear.com